Интервью с Управляющим партнером РСТ Максимом Николаевичем Рудаковым завершает нашу серию, посвященную 20-летию компании. Как изменился рынок сертификации за последние два десятилетия и почему подход компании остался прежним? В чем заключалась главная трудность управления компанией на начальном этапе и что продолжает быть интересным в бизнесе после 20 лет работы? Разносторонние темы — от стратегии развития компании и позиционирования услуг до личных и корпоративных ценностей — сделали беседу по-настоящему глубокой.

Какие вопросы лучше делегировать, а каким важно уделять особое внимание? Должна ли текучка в коллективе быть частью рабочего процесса? Почему молодым специалистам легче начать работать в компании, чем опытным? Как правильно относиться к ошибкам? Вторая часть беседы с генеральным директором Агентства РСТ Натальей Матях знакомит с ее взглядом на вопросы управления внутренними процессами компании — от приема и развития сотрудников до контроля и корректировки работы.

Представляем вашему вниманию беседу с генеральным директором Агентства РСТ Натальей Матях. Наталья стояла у истоков деятельности компании и принимала активное участие в разработке бизнес-модели, формировании структуры и выстраивании рабочих процессов. В этом месяце Агентству РСТ исполнилось 20 лет. В интервью Наталья рассказала, что стояло за развитием компании на протяжении двух десятилетий и сделало ее сервис уникальным, с какими вызовами она сталкивается в настоящее время.

Агентство РСТ было образовано двадцать лет назад, и семнадцать из них в компании работает Елена Михайлова, руководитель сектора отдела подтверждения соответствия. Елена не только профессионал в области сертификации, но и мудрый и талантливый руководитель. Мы воспользовались возможностью и подготовили вопросы на разные темы: чем отличаются клиенты, как решаются спорные вопросы, что помогает избежать выгорания и многие другие. В результате ценную информацию в интервью найдет для себя каждый, кто интересуется успешным подходом к работе с клиентами, подчиненными и руководителями.

Представляем вашему вниманию интервью с самым молодым сотрудником нашей компании Евой Ханиной. Агентство РСТ стало первой работой Евы после окончания вуза по профильной специальности. Тем интереснее узнать, было ли начало трудового пути сложным, что помогает успешно справляться с большим объемом разнонаправленных задач и как отношения в коллективе отражаются на деле.

Как организовать обучение, способствующее всестороннему профессиональному развитию сотрудников? Почему со сложными клиентами работать легче? Что такое экологичное партнерство и почему оно входит в тройку основных принципов компании? Какую роль личные отношения играют в сертификационном бизнесе? Во второй части беседы технический директор Агентства РСТ Екатерина Русакова продолжает делиться подходом компании к выстраиванию бизнес-процессов и взаимоотношений с клиентами.

Мы продолжаем серию #нам20лет публикацией интервью с техническим директором Агентства РСТ Екатериной Русаковой. Уже 14 лет отношение Екатерины к сертификации как к искусству распространяется на все направления: от формирования команды и ее обучения до выстраивания бизнес-процессов и партнерских отношений с клиентами.

Второе интервью из серии #нам20лет представляет вам одного из самых опытных специалистов по сертификации в нашей компании Светлану Мамонтову. В беседе Светлана делится своими взглядами на профессию и подходом к работе. Узнайте, как она за четыре года прошла путь от ассистента специалиста по сертификации до руководителя сектора, что мотивирует ее не останавливаться на достигнутом, в чем заключается секрет ее самообладания в стрессовых ситуациях.

Представляем вашему вниманию беседу с одним из ключевых специалистов по сертификации нашей компании Вячеславом Карпычевым. Из интервью Вы узнаете, каким образом Вячеслав пришел в профессию и что мотивирует его в работе, какой подход к решению задач он считает наиболее эффективным и что для него самое сложное. Это интервью станет не только источником полезной информации о сертификации и позволит заглянуть во внутренние процессы нашей компании, но и будет интересно всем, кто стремится к профессиональному росту и успеху в своей области.