Роспотребнадзор выпустил Руководство по соблюдению обязательных требований при осуществлении государственного надзора в сфере защиты прав потребителей

Хотите знать больше? Подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку о техническом регулировании.

Выпущено Руководство по соблюдению обязательных требований в сфере защиты прав потребителей

Выпущено Руководство по соблюдению обязательных требований в сфере защиты прав потребителей

10 ноября 2022 года Роспотребнадзор утвердил Руководство 📄 по соблюдению обязательных требований при осуществлении государственного надзора в сфере защиты прав потребителей. Документ выпущен для информирования производителей и продавцов о нормах законодательства, за невыполнение которых им грозит ответственность.

Напомним, что информирование — одно из профилактических мероприятий по 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)...».

Руководство включает шесть разделов по соблюдению обязательных требований в сфере:

  • обеспечения потребителя достоверной информацией;
  • соблюдения правил оказания услуг и выполнения работ;
  • оплаты товаров и услуг;
  • запрета на навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг;
  • защиты клиентов от обмана;
  • запрета на включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей.

Например, раздел I Руководства содержит перечень сведений о товаре, которую нужно сообщать потребителю. Речь идёт наименовании технического регламента и соответствующей ему маркировке, сведениях об обязательном подтверждении соответствия и др.

Несмотря на свой рекомендательный характер, руководство будет приносить предпринимателям практическую пользу. Использование его в качестве справочника позволит выполнять обязательные требования из разных нормативных актов и работать без штрафов и приостановки деятельности.

Для заказа услуг или получения консультации звоните +7 (499) 553 03 03

Подписываясь, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Заявка на консультацию

Чем подробнее Вы опишете свою продукцию и задачу — тем полнее будет консультация.

* - обязательное для заполнения поле

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отлично!

Очень скоро с вами свяжутся.

Заявка на расчёт стоимости и сроков

* - обязательное для заполнения поле

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Ваша заявка успешно отправлена!

Дождитесь, пожалуйста, пока наш менеджер свяжется с Вами. И проверьте почту — мы отправили Вам письмо с полезной информацией о стоимости разрешительных документов.

Заявка на участие в вебинаре 21 сентября

После того, как Вы оставите заявку, мы свяжемся с Вами для подтверждения участия.

* - обязательное для заполнения поле

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Ваша заявка успешно отправлена!

В течение нескольких часов мы свяжемся с Вами для подтверждение участия.

Заказ на получение руководства по оценке соответствия

Обязательно указывайте тот же e-mail, на который получаете рассылку, если Вы уже наш подписчик.

* - обязательное для заполнения поле

Оставляя заказ, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отлично, проверьте почту!

На неё придёт письмо со ссылкой для подтверждения подписки (или уведомление об успешной отправке заявки, если Вы уже подписчик).

Предзаказ методического руководства по Вашей продукции

Когда у нас появится методическое руководство по указанной Вами продукции — мы сразу сообщим Вам об этом.

* - обязательное для заполнения поле

Оставляя предзаказ, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отлично, предзаказ сделан!

Проверьте, что получили на указанную Вами почту автоматическое уведомление от service@rctest.ru.