С 1 октября 2026 года в России вступает в силу закон «О платформенной экономике». Он затронет работу маркетплейсов, агрегаторов такси, служб доставки, досок объявлений и других сервисов из реестра Минэкономразвития. Изменения коснутся как продавцов и владельцев пунктов выдачи, так и покупателей.
Раскрытие алгоритмов
Закон обязывает платформы прописывать в договоре с партнером принципы работы алгоритмов, влияющих на основные процессы. Как пояснили в Общественной палате, площадки должны четко указать:
- какие факторы определяют позицию товара в поиске;
- как распределяются заказы между продавцами;
- как формируются рейтинги и какие метрики (отзывы, скорость обработки, процент выкупа) на это влияют.
При этом раскрывать исходный код и технические детали алгоритмов маркетплейсы не обязаны.
Проверка сертификатов и защита интеллектуальной собственности
С 1 октября маркетплейсы будут обязаны самостоятельно проверять документы о соответствии товаров по государственным реестрам — действует ли сертификат, соответствует ли он заявленному товару и его коду. Если проверка не пройдена, карточка не может быть допущена к размещению. Для автоматизации процесса Росаккредитация разработала специальный сервис проверки разрешительной документации через API; к системе уже подключились около 100 торговых площадок.
В карточках товаров, для которых подтверждение соответствия обязательно, появятся проверенные сведения. Покупатель сможет сравнить название товара и производителя с информацией продавца. Карточки, опубликованные до 1 октября, площадки проверят в течение следующих 180 дней.
Параллельно развивается механизм защиты интеллектуальной собственности. Как глава Роспатента, с 2027 года запустится механизм автоматической проверки продавцов и товаров на наличие исключительных прав через единый реестр ведомства. При положительном результате в карточке будет размещаться изображение товарного знака напрямую из государственного реестра — для покупателя это видимый маркер подлинности.
Новые правила для продавцов
Закон вводит ряд дополнительных гарантий для партнеров платформ:
- отказ от скидок за счет продавца. Продавцы смогут отказаться от участия в акциях и скидках, которые площадка предлагает финансировать за их счет. При отказе за продавцом сохраняются рейтинг и доступ к личному кабинету, а платформа не вправе применять санкции на этом основании;
- уведомление об изменении условий. Если маркетплейс планирует повысить комиссию или снизить вознаграждение владельца пункта выдачи, он обязан предупредить об этом минимум за 45 дней;
- электронная процедура оспаривания. Жалоба на действия площадки должна быть рассмотрена не позднее 15 дней, а при признании ее обоснованной отмененная мера снимается в течение 48 часов;
- требования к карточкам товаров. Продавцы не смогут размещать карточки без декларации о соответствии, сертификата соответствия, если они обязательны.
Гарантии закреплены в статьях 9, 12 и 14 закона 289-ФЗ.
Изменения для покупателей
Покупатели получат единый канал для обращений по поводу недостатков товара. Если заказ оплачен через площадку, оператор обязан обеспечить возврат средств через нее же. Если доставка осуществлялась логистикой маркетплейса, он также организует передачу товара обратно продавцу. Ответственность за возврат денег при этом несет продавец или исполнитель, а не оператор маркетплейса — он лишь организует процедуру. Новшества введены 290-ФЗ от 31 июля 2025 года.
Второй пакет поправок
Минэкономразвития подготовило второй пакет мер по регулированию платформенной экономики (). Среди предложений:
- уравнять условия для российских и иных селлеров;
- ограничить сроки выплат продавцам (не позднее 30 дней после продажи);
- ограничить скидки за счет площадки;
- изменить правила возврата;
- закрепить ответственность за обратную доставку.
Одновременно готовятся поправки в КоАП, устанавливающие штрафы за нарушение новых требований — для юрлиц от 100 000 до 400 000 руб.
Подробнее об административной ответственности для участников платформенной экономики читайте в нашем материале.
Агентство РСТ (уполномоченный агент АО «Ростест») с 2004 года помогает производителям и импортерам оформлять разрешительную документацию. Для получения профессиональной поддержки в сертификации различных видов продукции позвоните нам по телефону, напишите по электронной почте: rct@rctest.ru или оформите запрос через форму.
